河北省秦皇岛市海港区河北年夜街秦邦医药连锁有限公司的一家店内，药品分区摆放整洁有序，店员马红梅正向主顾嘱咐用药须知。

“之前主顾问患上细一点，我就紧张，恐怕失言了。此刻点开手机上的小步伐就能进修各类药品的利用申明，解说起来尤其有底气。”马红梅说的“小步伐”，是一整套药房谋划治理数字化体系中的一个模块。这套由湖南一块医药科技有限公司开发的体系，正悄然转变着很多药店的运营方式。

于秦皇岛的医药零售行业，秦邦医药是较早“吃螃蟹”的。这家企业曾经堕入“发展的懊恼”：跟着门店扩张，营业体系愈来愈多，但各个体系数据互不相通，给一样平常运营带来了诸多灾题。如库存周转慢，有的药永劫间积存，有的药常常断货；有的店员专业常识贮备不足，碰到主顾问询心里没底；治理者面临各式各样的报表，决议计划总跟不上变化。

“那时辰补货、调货基本凭经验、凭觉得，有时辰进多了卖不动，进少了主顾又诉苦买不到。”秦邦医药董事长李希文说。引入这套药房谋划治理数字化体系后，环境最先转变。此中的PHDS（药店康健诊断体系）把原本的商品、库存、发卖等数据全数买通，联合汗青发卖数据、季候等因素，及时优化库存布局与品类组合，并精准保举调剂方案。

“此刻体系来计较，该进甚么药、进几多，一目明了、很是切确。”李希文说。数据显示，于利用该体系一个周期后，秦邦医药的平均库存周转天数从120多天降至100天摆布，开释出年夜量被占用的现金流，也削减了商品逾期损耗。

数字化体系的价值不仅表现于库存治理上。对于一线店员来讲，最直不雅的感触感染是“心里有底了”。体系经由过程“壁虎P4”小步伐为店员提供药品常识库及拿药练习。“随时随地都能进修，碰到拿禁绝的用药问题，一查就清晰，就像有教员手把手地教。”马红梅边说边演示操作流程。体系不仅晋升了药店对于店员的培训效率，也晋升了店员办事的专业性。

“咱们的PHDS能为治理者做谋划监测及阐发，是药店谋划的‘年夜脑’；而‘壁虎P4’小步伐则是药店人材造就的‘教员傅’。各个模块之间互相共同，助力药店晋升发卖收入及毛利率，也晋升了主顾的体验感。”湖南一块医药科技中央产物部总监曾经志东说。2019年景立至今，湖南一块医药专注在用数字化手腕办事中小连锁药店，今朝已经毗连500余家供给商，办事天下10万余家终端药店，触达县域消费者超3亿人次。

从1家药店到10万家药店，数字化正于重塑医药零售的各个环节。主顾利便快速地于身旁药店买到所需药品；店员自在自傲地解说用药须知；连锁药店再也不为库存积存而焦急……这些发生于医药零售场景里的微小转变会聚而成的平易近生温度，晋升了群众的康健得到感。 （记者 马 晨）

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